①消費者洞察法の研究

売れる商品開発のための消費者洞察ノウハウを蓄積、発信

• MIP（Market Initiating Product　新市場創造型商品）のコンセプトを生み出すには、消費者自身も気づいていないような潜在する心理を知ることが不可欠である。そのために、質問攻めにせず「話題を振り出して傾聴」する『GDI（グループダイナミックインタビュー）』の手法と理論が梅澤先生により開発されている。当分科会は、それらを学んだGDIカレッジの卒業生が集まり、GDI対not GDI　の比較実験の結果、Web設問への置き換えの試み、などを発表してきた。
• そして今日、GDIの考え方・手法は２つの面から改めて価値が増している。まず、手法の基本は１on１のインタビューにも使え、「お客様傾聴」の叫ばれる時代の重要スキルといえる。そしてグループインタビューの環境がオンラインであっても有効で、時間空間を超えてインサイト機会を作り出せることである。
• 2021年度は、「Zoomでインサイトする」事例からGDIの理論・手法の入り口を紹介するセミナーを色々な場で行った。引続き、新市場創造に向けインサイトしたい人に具体的にお役立ちすべく、事例発信のほか、GDIの体験やスキルアップの機会提供もはかっている。詳しくは体験・研修メニューのページを参照されたい。
• なお、かつての当会の「フォーサイト（未来洞察）研究」において、「様々なトレンド予測の内容を後年検証すると、消費者自身が発するSNSのテキストマイニングを用いた予測が、最も確かであった」という成果も発表されている（2015年）。こちらも消費者洞察の重要性を示すものとして、ぜひアーカイブを参照されたい。

（2022年5月記）